TouriSMS
“TouriSMS” ha invece come obiettivo quello di comunicare le offerte disponibili dai Tour Operator direttamente sui cellulari dei clienti che ne hanno fatto espressamente richiesta. E’ in uso in oltre 250 agenzie di viaggio del network Uvet S.p.A. La registrazione al servizio, l’eliminazione, la sospensione, la profilazione e le richieste di informazioni relative ai dati della privacy avvengono in modo semplice direttamente con dialogo tra il cliente e la piattaforma software, via SMS. Le agenzie hanno la possibilità di lanciare campagne via SMS tramite un Campain Wizard, inviando tramite messaggi personalizzati offerte di viaggio mirate ad ogni singolo utente. Il sistema filtra i destinatari in base agli interessi espressi in sede di profilazione, calcolando inoltre i costi della campagna ancorprima di lanciarla. Anche i Tour Operator possono comunicare con gli iscritti delle singole agenzie di viaggio. Il messaggio del Tour Operator, una volta approvato tramite un processo autorizzativo, anch’esso via SMS dal responsabile dell’agenzia, viene elaborato da MessageCube che lo personalizza come se fosse stato spedito da ogni singolo dall’agenzia. MessageCube fonde in automatico il messaggio originale, i dati personalizzati del ricevente (es. nome) e i dati di contatto dell’agenzia presso la quale è avvenuta la registrazione al servizio.
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