• facciamo il punto su cosa intendiamo per multicanalità integrata in ambito M3

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    sono passati alcuni anni, tutto è iniziato collegando un portatile con un telefono cellulare Nokia grazie ad un cavo usb recuperato nel fondo di un cassetto,  abbiamo quindi iniziato a ricevere SMS, cercare di interpretarne il contenuto, inviare un SMS di risposta, incrociare le dita e poi scoprire se la risposta fosse sensata o meno dopo alcuni anni possiamo ritenere che le risposte siano sufficientemente sensate e  siamo anche in grado di elencare tutti i device e le reti con le quali riusciamo a dialogare per iniziare è utile chiarire lo scopo che i gateway hanno all’interno del modello di M3, essi servono a normalizzare la logica di dialogo (es. prenotazione di un volo o di un posto al cinema) consetendo quindi la fruizione da parte degli utenti nella modalità più congeniale in quel determinato momento (ufficio, casa, auto, etc.) si fanno carico, se previsto, di normalizzare le informazioni in …

  • TNT e la mancata consegna

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    è ormai qualche mese che, dopo un periodo di sperimentazione, TNT Italia ha messo in esercizio un innovativo e efficiente servizio di gestione delle mancate consegne basato sulla nostra piattaforma. Potrebbe già esservi capitato di ricevere un SMS di questo tipo TNT: abbiamo tentato la consegna della sua spedizione in VIA xxxxxx – 00040 POMEZIA (MTxxxx) proveniente da XXXXXX (richiesto pagamento 39,83 euro). Risponda con SMS: vuole che ripassiamo o viene lei in filiale a APRILIA? Può ritirare in filiale in VIA PORTOGALLO 3 – 04011 APRILIA da lunedì 19/9 (lun ven 8:30-19:30). Noi possiamo ripassare da lunedì a venerdì tra le 9 e le 12:30 SENZA POSSIBILITA’ DI FISSARE UN ORARIO PRECISO 

  • da oggi “1 aprile” UCI Cinemas si prenota con un SMS …

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    non è il nostro “pesce d’aprile” 🙂 … ma oggi sono tornato al cinema dopo tanto che non andavo … il motivo è stato duplice … primo: andare a vedere BORIS il Film .. secondo: acquistare il primo biglietto prenotato tramite la nostra nuova applicazione di M3. Giusto due parole su quella che è stata la sfida .. consentire ai clienti di UCI Cinemas di prenotare tramite SMS senza regole predefinite conoscendo a priori giusto il titolo del film  .. tutto il resto viene da se … per avere un SMS con un codice di prenotazione da presentare alla cassa al momento dell’acquisto dei biglietti e sufficiente indicare: titolo del film nome del multisala o comune nel quale si trova data e ora numero di persone la sessione di dialogo tramite la quale ho prenotato il biglietto la trovate di seguito