Qualita e miglioramento continuo
L impostazione ISO 9001 sostiene monitoraggio, controllo dei processi e evoluzione continua del servizio nel tempo.
Compliance e certificazioni
Un impianto di trust, sicurezza e continuita pensato per progetti enterprise
Le certificazioni ISO/IEC e l impostazione GDPR fanno parte del modello Enuan: non sono note a margine, ma elementi strutturali della piattaforma e del delivery.
Perche conta
Un elemento di fiducia che pesa nella decisione
In progetti enterprise la conversazione non basta da sola: servono anche qualita del delivery, continuita operativa, protezione delle informazioni, presidio del cloud e attenzione al dato personale.
Delivery
By design
Compliance e controllo non sono un add-on: accompagnano piattaforma, cloud e servizi professionali.
Certificazioni
5 ISO/IEC
Qualita, continuita operativa, sicurezza delle informazioni, cloud security e protezione dei dati.
Privacy
GDPR
Governance del dato, ruoli, responsabilita e misure organizzative gia impostate nel modello.
AI governance
AI Act
Trasparenza by design, monitoraggio dei modelli, guardrail di sicurezza e selezione di provider enterprise-grade.
Pilastri di trust
Qualita, continuita, sicurezza e privacy come struttura
Continuita operativa
L impostazione ISO 22301 rafforza la capacita di affrontare eventi imprevisti e sostenere continuita del business e delle operations.
Sicurezza delle informazioni e del cloud
Le certificazioni ISO/IEC 27001 e 27017 aiutano a strutturare protezione delle informazioni, gestione dei rischi e controlli specifici per i servizi cloud.
Protezione del dato personale
ISO/IEC 27018 e misure GDPR sostengono la protezione delle informazioni personali identificabili e la governance del trattamento.
Architettura e infrastruttura
Un perimetro tecnico gia pensato per sicurezza e controllo
Il trust non dipende solo dalle policy: dipende anche da come la piattaforma viene costruita, distribuita, isolata e mantenuta nel tempo.
- Architettura multilayer con presentation layer e logic layer su Amazon EC2 e data layer su Amazon RDS con AWS Backup automatizzato.
- Deployment segregato in ambienti distinti all interno di Amazon VPC, protetto da VPN e security group a livello istanza.
- Data residency in regioni AWS UE, inclusa Milano, con perimetro pensato per progetti che richiedono controllo e localizzazione del dato.
Certificazioni ISO/IEC
Un impianto formale che sostiene il modello operativo
Ogni certificazione presiede un aspetto chiave della fiducia: controllo, resilienza, sicurezza, cloud governance e protezione delle informazioni personali.
ISO 9001
Quality Management Systems
Approccio focalizzato su qualita, monitoraggio delle performance, controllo dei processi e miglioramento continuo.
ISO 22301
Business Continuity Management Systems
Approccio proattivo alla gestione delle emergenze e alla continuita operativa, con analisi dei rischi e piani di contingenza.
ISO/IEC 27001
Information Security Management Systems
Approccio olistico alla sicurezza delle informazioni, con identificazione dei rischi, valutazione delle vulnerabilita e controlli di protezione.
ISO/IEC 27017
Information Security Controls for Cloud Services
Best practice specifiche per la protezione dei dati durante trasferimento, archiviazione ed elaborazione in ambito cloud.
ISO/IEC 27018
Protection of PII in Public Clouds
Controlli dedicati alla protezione delle informazioni personali identificabili nel contesto dei servizi cloud.
Infosec features and practices
Pratiche concrete che rafforzano il modello enterprise
Oltre alle certificazioni, contano anche le scelte operative: resilienza, monitoring, test di sicurezza, access control, hardening e governo dei provider AI.
Data resiliency e recovery objectives
Backup automatizzati, opzioni PITR su RDS, RTO formale di 2 ore, MTPD di 5 ore e test di recovery eseguiti periodicamente.
Data protection e hardening
Cifratura delle comunicazioni, cookie con attributi di sicurezza, change control, patching regolare, hardening dei sistemi e separazione tra ambienti di sviluppo, test, staging e produzione.
Security testing
Vulnerability scanning settimanale e testing con strumenti DAST e SAST come OpenVAS, OWASP ZAP, Nmap, SSLyze, Nuclei e pratiche di validazione del codice.
Monitoring e observability
Uso di Amazon CloudWatch, SGBox e strumenti proprietari per osservabilita, alerting, metriche, log e salute complessiva della piattaforma.
Access control multilivello
Principio del least privilege, permessi granulari, secure session management, MFA, SSO on request, IAM cloud e protezione delle comunicazioni machine-to-machine.
AI governance e provider selection
Vetting di provider enterprise-grade, supervisione continua dei modelli, safety guardrails, disclosure iniziale agli utenti e preferenza per provider con zero data retention in regioni UE.
Conformita GDPR
Misure organizzative e contrattuali gia integrate
La conformita non viene affrontata a posteriori: fa parte del modello con cui Enuan imposta governance del dato, ruoli, responsabilita e catena dei trattamenti.
- Presenza di un ruolo di Responsabile della protezione dei dati (DPO).
- Registro delle attivita di trattamento strutturato e mantenuto.
- Accordi con clienti, partner, fornitori, dipendenti e consulenti per sostenere la conformita lungo la filiera.
AI inference providers
Provider e data residency selezionati con criteri enterprise
Il modello di piattaforma privilegia regioni UE, controlli di retention e condizioni contrattuali adatte a progetti che richiedono presidio del dato e affidabilita nel tempo.
- Google Cloud Text-to-Speech: EU multi-region, zero data retention.
- Google Cloud Speech-to-Text: EU multi-region, zero data retention.
- Google Cloud Vertex AI (Gemini): EU multi-region, zero data retention.
- Amazon Bedrock (Anthropic): regioni AWS UE incluse Milano, zero data retention.
- Microsoft Foundry / OpenAI: regioni Azure UE incluse Italy North, zero data retention con accordo enterprise.